Cookies

Politique Complète relative aux Cookies et Clause de Non-responsabilité Légale

Déclaration sur les technologies de suivi numérique dans le cadre de la loi KVKK (Loi n° 6698), de la législation sur le commerce électronique et du RGPD

En tant que MAD Turizm Bilişim Organizasyon Taşımacılık Ticaret Ltd. Şti. (« Société » ou « MAD SPORTS »), nous utilisons des « Cookies » et des technologies de suivi numérique similaires (Pixels, SDK, Web Beacons) lorsque vous visitez nos sites web, nos plateformes de réservation numériques (RMS) et nos applications mobiles afin de garantir le bon fonctionnement du système, de maintenir la sécurité et de vous offrir une meilleure expérience utilisateur.

Cette Politique Complète relative aux Cookies a pour but non seulement de définir les types de cookies utilisés, leurs finalités et la manière dont les utilisateurs peuvent les gérer, mais aussi de délimiter strictement les limites de la responsabilité légale de notre Société dans l'écosystème numérique. En continuant à utiliser notre site et nos services numériques, vous êtes réputé avoir accepté irrévocablement toutes les conditions et clauses de non-responsabilité stipulées dans cette politique.

Avis Légaux Importants et Clause de Non-responsabilité (Disclaimer)

Tout utilisateur visitant notre site web accepte, déclare et s'engage irrévocablement à respecter les limitations légales suivantes :

1. Applications tierces et transferts transfrontaliers : Les politiques de confidentialité des fournisseurs de cookies tiers utilisés sur notre site, tels que Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram) Pixel, Adobe Omniture, etc., s'appliquent. Dès l'entrée de l'utilisateur sur notre site, les adresses IP et les données associées peuvent être transférées vers les serveurs de ces entreprises mondiales à l'étranger (par exemple, aux États-Unis). MAD SPORTS ne pourra en aucun cas être tenu responsable des violations de données commises par ces entreprises mondiales ou de leurs méthodes de traitement des données.

2. Interruption de service et responsabilité des paramètres du navigateur : L'utilisateur a le droit de bloquer les cookies (en particulier les « Cookies Essentiels/Strictement Nécessaires ») via les paramètres de son navigateur. Toutefois, si notre système de réservation (RMS), nos formulaires ou l'Assistant Tool cessent de fonctionner, si les sessions sont interrompues ou si les transactions restent incomplètes en raison du blocage ou de la suppression des cookies, ou de l'utilisation d'extensions de navigateur (ex. Ad-blockers), notre Société n'assume aucune responsabilité pour tout dommage matériel/moral ou défaut de service en découlant. Tous les risques incombent entièrement à l'utilisateur.

3. Sécurité de l'appareil et logiciels malveillants : Les cookies sont stockés sur votre appareil sous forme de simples fichiers texte et ne contiennent pas de virus. Cependant, notre Société ne peut être tenue responsable des vols de données résultant de failles de sécurité sur l'appareil de l'utilisateur, de logiciels malveillants (malware/spyware) ou de faiblesses dans la sécurité du réseau.

Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie de navigateur est un petit fichier de données (texte) enregistré sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous accédez à notre site web. Il est nécessaire pour que notre site fonctionne correctement, pour se souvenir des préférences des utilisateurs et pour analyser anonymement des données statistiques.

Nos objectifs d'utilisation

Nous utilisons les cookies à des fins légales pour assurer le fonctionnement ininterrompu de notre infrastructure de réservation numérique (RMS), sécuriser les sessions des utilisateurs, prévenir les cyberattaques (bot/DDoS), mesurer le trafic du site et présenter aux utilisateurs des offres de stages sportifs pertinentes (remarketing).

Catégories de cookies que nous utilisons

Les types de cookies suivants sont utilisés dans le cadre du fonctionnement de notre système et de l'exécution de nos activités commerciales.

A. Cookies Essentiels (Strictement Nécessaires)

Ces cookies sont techniquement obligatoires pour le fonctionnement de notre site et de nos modules de réservation. Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. La base juridique est la condition selon laquelle il est « directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat ».

Type de Cookie Objectif et Fonction
Session Maintient le statut de l'utilisateur lors du remplissage des formulaires et des étapes de réservation, empêchant la session de s'interrompre.
Équilibrage de charge (Load Balancing) Distribue le trafic sur les serveurs pour empêcher le site de planter.
Sécurité & Authentification Empêche les accès non autorisés, les manipulations de formulaires (attaques CSRF) et les transactions de bots malveillants.
B. Cookies de Préférence (Fonctionnalité)
Type de Cookie Objectif et Fonction
Langue & Localisation Se souvient du paramètre de langue sélectionné. Détermine la région approximative via l'adresse IP pour afficher les offres et contenus spécifiques au pays.
Compatibilité Mobile Identifie le type d'appareil de l'utilisateur pour s'assurer que l'interface se charge à la bonne résolution.
Historique des pages Suit les pages visitées ; écrit les données dans le journal des erreurs pour le dépannage en cas de panne technique.
C. Analyse et Performance

Mesure le trafic du site et le comportement des utilisateurs de manière totalement anonyme.

Type de Cookie Objectif
Google Analytics Collecte des données statistiques agrégées pour améliorer la navigation sur le site.
Adobe Omniture Mesure les tendances des visiteurs et fournit des rapports d'études de marché.
D. Marketing et Pixels (Trackers)

Mesure l'efficacité des campagnes publicitaires et permet le reciblage (retargeting).

Type de Cookie Objectif
Meta (Facebook) Utilisé pour la publicité comportementale et la mesure des conversions.
Détection de fraude Détecte la fraude aux clics (click-fraud) et le trafic de bots malveillants.
Gestion et Désactivation des Cookies

La plupart des navigateurs Internet (Google Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.) sont configurés pour accepter automatiquement les cookies par défaut. Si vous souhaitez supprimer les cookies existants de votre appareil ou empêcher leur placement futur, vous pouvez utiliser les menus « Paramètres / Confidentialité et Sécurité » de votre navigateur.

Avertissement : Comme expressément indiqué ci-dessus, dans le cas où les cookies sont bloqués ou supprimés par l'utilisateur, toute responsabilité pour toute inefficacité ou défaillance de notre système ou de nos services connectés incombe entièrement à l'utilisateur.

Identité et Contact du Responsable du Traitement
Nom de l'Agence : MAD SPORTS TOURISM & TRAVEL
Raison Sociale : MAD Turizm Bilişim Organizasyon Taşımacılık Ticaret Ltd. Şti.
Licence TÜRSAB N° : 9913 (Groupe A)
Registre du Commerce N° : ATSO - 119356
E-mail pour les demandes liées aux données personnelles et aux cookies : team@madsports.com.tr
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M : +90 533 391 3059 | E-mail : team (at) madsports (point) com (point) tr

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