Бронирование
Условия бронирования
MAD SPORTS TOURISM & TRAVEL
Добро пожаловать в MAD SPORTS TOURISM & TRAVEL. Поскольку наша компания находится в Турции, наши услуги и бронирования регулируются законами Турецкой Республики. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующими условиями. Совершая бронирование, вы безоговорочно принимаете данные условия, наш отказ от ответственности, а также исключительную юрисдикцию турецких судов.
1. Условия бронирования и оплаты
1.1 Подтверждение: После получения вашего запроса на бронирование и подтверждения от отеля вы получите наш счет. Бронирование является обязательным для вас. Указанные сроки оплаты должны строго соблюдаться.
1.2 Группы от 10 человек: Залог в размере 50% от общей стоимости подлежит оплате немедленно после получения счета. Оставшаяся сумма должна поступить к нам не позднее, чем за 28 дней до начала поездки без дополнительных напоминаний. При бронировании в короткие сроки (менее 56 дней) полная сумма подлежит оплате немедленно.
1.3 Небольшие группы (менее 10 человек) и бронирование авиабилетов: В этих случаях всегда требуется немедленная оплата 100% общей стоимости при бронировании.
1.4 Банковские комиссии: Все комиссии за банковские переводы (особенно при международных переводах) оплачиваются исключительно клиентом. Любые недоплаты (например, из-за курсовой разницы) должны быть оплачены наличными по прибытии.
2. Условия отмены бронирования отеля
Следующие сборы за отмену применяются к размещению и спортивным объектам. Эти условия являются обязательными и не подлежат обсуждению:
| Срок отмены | Размер штрафа (% от суммы) |
|---|---|
| До 21 дня до заезда | 50% |
| До 14 дней до заезда | 60% |
| До 07 дней до заезда | 80% |
| До 03 дней до заезда | 95% |
| В день заезда (Незаезд) | 100% |
Случаи заболевания: Даже в случае болезни клиента (при наличии медицинской справки) применяются вышеуказанные сборы за отмену. MAD SPORTS TOURISM & TRAVEL не обязана требовать возмещения средств от отеля или покрывать эти расходы из собственных средств.
3. Условия перелета и отказ от ответственности
- Штраф за отмену 100%: При отмене авиабилетов стоимость билетов не возвращается, и во всех случаях взимается штраф за отмену в размере 100%.
- Роль посредника: MAD SPORTS TOURISM & TRAVEL выступает исключительно в качестве посредника (агента) при бронировании авиабилетов. Договор перевозки заключается непосредственно между клиентом и авиакомпанией.
- Отказ от ответственности: Мы не несем ответственности за задержки рейсов, отмены, изменения расписания, потерю багажа или забастовки авиакомпаний. Любые требования о компенсации должны направляться клиентом непосредственно в соответствующую авиакомпанию.
- Багаж для гольфа: Перевозка спортивного багажа зависит от вместимости рейса и осуществляется исключительно на страх и риск клиента.
4. Специальные условия для групп (Вне праздничных периодов)
Важно: Данные исключения не действуют в периоды пикового сезона отпусков и праздников!
- Изменения имен (для отеля) могут быть сделаны частично бесплатно за 3 дня до прибытия.
- До 20% заявленной группы можно отменить бесплатно за 1 месяц до отъезда (не распространяется на авиабилеты).
- Группы 10-39 человек: отель можно отменить бесплатно за 60 дней до заезда (обязательна предоплата 50%).
- Группы 40-100 человек: отель можно отменить бесплатно за 90 дней до заезда (обязательна предоплата 50%).
5. Жалобы и обязанности клиента
5.1 Обязанность немедленного уведомления: Если во время поездки возникают недостатки в обслуживании (например, в отеле или на спортивных объектах), клиент обязан сообщить об этом немедленно на месте на стойку регистрации отеля и нашему местному гиду/агентству для принятия мер по устранению.
5.2 Утрата прав на претензии: Если клиент не сообщает о недостатках немедленно на месте, все права на снижение цены или требования о компенсации полностью аннулируются. Претензии, поданные задним числом после окончания поездки, категорически не принимаются.
5.3 Личная ответственность: Клиент несет единоличную ответственность за своевременное получение и наличие при себе действительных проездных документов (паспорт, виза) и необходимых медицинских справок (прививки и т. д.). В случае несоблюдения этих условий (например, отказ во въезде) все возникшие расходы по отмене несет сам клиент; MAD SPORTS TOURISM & TRAVEL не несет за это ответственности.
6. Ограничение ответственности и форс-мажор
6.1 Услуги третьих лиц: Мы не несем ответственности за сбои в обслуживании, телесные повреждения или материальный ущерб в связи с услугами, предоставляемыми третьими лицами (отели, транспортные компании, экскурсии). Посещение спортивных сооружений и участие в мероприятиях осуществляются исключительно на собственный риск клиента.
6.2 Ограничение ответственности: В той мере, в какой это разрешено законом, любая ответственность MAD SPORTS TOURISM & TRAVEL за ущерб ограничивается исключительно чистой стоимостью бронирования. Претензии о возмещении косвенных убытков или морального ущерба, такого как испорченный отпуск, категорически отклоняются.
6.3 Форс-мажор: В случае, если поездка затруднена, подвергается опасности или становится невозможной из-за непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы (например, стихийных бедствий, землетрясений, пандемий, официальных запретов, забастовок, войн или беспорядков), MAD SPORTS TOURISM & TRAVEL освобождается от всех обязательств по обслуживанию и ответственности.
7. Применимое право и юрисдикция (Турция)
MAD SPORTS TOURISM & TRAVEL — официально зарегистрированная компания в Турецкой Республике.
Применимое право: Все правоотношения, контракты и соглашения между клиентом и MAD SPORTS TOURISM & TRAVEL регулируются исключительно законами Турецкой Республики.
Юрисдикция: Для разрешения всех споров, возникающих из этого контракта и предоставленных услуг или в связи с ними, единственной и исключительной юрисдикцией признаются суды и исполнительные органы города Анталья, Турция. Юрисдикция судов по месту жительства клиента (в частности, в пределах ЕС) категорически исключается.
