Защита данных

Политика защиты, обработки персональных данных и цифровой конфиденциальности

Подробное уведомление в соответствии с Законом о защите персональных данных Турции (KVKK № 6698) и Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR)

Настоящее Подробное уведомление о конфиденциальности детально регулирует процедуры и принципы обработки ваших персональных данных, собираемых компанией MAD Turizm Bilişim Organizasyon Taşımacılık Ticaret Ltd. Şti. (далее — «Компания» или «MAD SPORTS»), действующей в качестве Контроллера данных, через наш веб-сайт, цифровые инфраструктуры (RMS и Assistant Tool), маркетинговые воронки продаж и каналы прямой связи.

При оказании нами услуг в области спортивного туризма, организации сборов, размещения, трансферов и логистики по международным стандартам, прозрачность, высочайший уровень безопасности данных и абсолютное соблюдение правовых норм являются нашими фундаментальными корпоративными принципами. Данные наших клиентов, спортсменов и технического персонала обрабатываются исключительно в пределах, необходимых для оказания услуг, в рамках закона и защищены с использованием передовых технологий шифрования.

1. Категории обрабатываемых данных и правовые основания

В связи со спецификой спортивного туризма, наша Компания обрабатывает следующие категории данных:

  • Идентификационные и контактные данные: Имя, фамилия, номер паспорта/удостоверения личности, дата рождения, электронная почта, телефон, информация о клубе/должности. (Правовое основание: Исполнение договора и юридические обязательства)
  • Данные о местоположении и поездках: Детали бронирования авиабилетов (PNR), маршруты трансферов, списки распределения номеров в отелях (rooming), документы для оформления виз.
  • Финансовые данные: Данные для выставления счетов, записи об оплате/квитанциях, налоговые номера.
  • Особые категории персональных данных (Здоровье): Сведения о травмах спортсменов, группа крови, аллергии / особые диетические требования, а также декларации о здоровье, необходимые для туристического страхования. (Правовое основание: Явное согласие в соответствии со ст. 6 KVKK / ст. 9 GDPR, а также предотвращение угрозы жизни в случаях физической невозможности дать согласие).
2. Ответственность представителей клуба / тренеров за передачу данных (Ограничение ответственности)

Любой Официальный представитель клуба, Тренер или Представитель команды, который передает личные данные и данные особых категорий (здоровье/путешествия), принадлежащие их спортсменам, техническому персоналу или членам делегации, нашей Компании через системы бронирования MAD SPORTS, Assistant Tool или по каналам прямой электронной почты:

1. Получение явного согласия: Безотзывно принимает, заявляет и гарантирует, что он лично получил требуемые по закону Явные согласия и Подтверждения об ознакомлении, соответствующие требованиям KVKK и GDPR, от всех спортсменов, сотрудников (а для несовершеннолетних — от их законных опекунов) до передачи этих данных нашей Компании.

2. Полная ответственность и Право регресса: Любые административные штрафы, правовые санкции и уголовная ответственность, возникающие из-за невыполнения обязательств по информированию и получению согласия, либо из-за несанкционированной/ошибочной передачи данных, возлагаются непосредственно и полностью на Клуб и должностное лицо, загружающее данные. MAD SPORTS реализует свое право регресса в отношении соответствующего должностного лица за все материальные и моральные убытки, понесенные в связи с такими нарушениями.

3. Цифровой маркетинг, системы воронок (Funnel) и онлайн-согласие

Пользователи, согласившиеся «Получить онлайн-предложение» путем заполнения форм на нашем сайте или входа в наши системы, считаются давшими согласие на проведение специальных кампаний, аналитики спортивного туризма и персонализированных маркетинговых мероприятий, направленных на них.

  • Цифровой след и Воронка продаж (Funnel): Поведение пользователей на нашем сайте, просмотренные спортивные базы и заполненные/брошенные формы статистически обрабатываются в нашем специальном программном обеспечении «Funnel», чтобы мы могли предложить вам наиболее подходящее предложение по спортивным сборам.
  • Цифровое согласие как Волеизъявление: Утверждение отправленных предложений и электронных договоров путем нажатия кнопок «Принять / Подтвердить» в онлайн-среде является обязывающим волеизъявлением в рамках Обязательственного права. Лог-файлы нашей системы служат абсолютным юридическим доказательством.
4. Правовые уведомления и передача данных третьим лицам

Собранные персональные данные СТРОГО НИКОГДА не будут продаваться брокерам данных или сторонним рекламным агентствам. Ваши данные передаются следующим инстанциям только тогда, когда это требуется для оказания услуг и предписано законодательством:

  • Правоохранительные органы в соответствии с Законом об удостоверении личности (Уведомления о регистрации в отелях по системе KBS),
  • Авиакомпании и консульства для оформления авиабилетов и визовых процедур согласно правилам гражданской авиации,
  • Аккредитованные страховые компании для оформления обязательного туристического страхования,
  • Налоговые инспекции, TÜRSAB и судебные органы в рамках финансовых и правовых проверок.
Системные интеграции и технологии обработки данных
RMS (Система управления бронированиями)

Все формы «Бронирование» и «Запрос предложения», поступающие к нам с наших сайтов, по электронной почте или через панели агентств, напрямую интегрируются в нашу инфраструктуру RMS (Reservation Management System). В этой системе создается профиль «Клиент (Customer)» на уровне клуба и менеджера. Формирование предложений, управление размещением, бюджетирование и оперативное планирование безопасно обрабатываются и хранятся в этой закрытой облачной системе на правовом основании исполнения договора.

MAD Assistant Tool и конфиденциальность документов

Все утвержденные бронирования переносятся для оперативного управления в наше специализированное программное обеспечение — MAD Assistant Tool, к которому предоставляется доступ тренерам/менеджерам. Списки делегаций, авиабилеты, распределение номеров и проездные документы управляются здесь.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО: Паспорта, визы, билеты или медицинские документы, загруженные в инструмент Assistant Tool, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не будут передаваться третьим лицам, учреждениям или рекламным сетям. Данные хранятся исключительно на серверах со сквозным шифрованием.

Трекеры Meta / Google и маркетинг

Для повышения качества обслуживания и оптимизации наших процессов цифрового маркетинга (отслеживание конверсий) на нашем сайте используются Пиксель Meta (Facebook/Instagram), Google Analytics и различные трекеры. С помощью этих технологий анализируются анонимные данные браузера, статистика просмотра предложений и перемещения IP-адресов, чтобы показывать вам наиболее подходящую рекламу спортивных сборов (Ремаркетинг). Эти действия по отслеживанию осуществляются в рамках нашей Политики использования файлов cookie и правовых заявлений о согласии.

5. Ваши права как субъекта данных (Статья 11 KVKK и GDPR)

В качестве заинтересованных лиц, чьи персональные данные обрабатываются, вы имеете право: узнать, обрабатываются ли ваши данные; запросить информацию об этом; узнать цель обработки; знать третьих лиц (в стране/за рубежом), которым они передаются; требовать исправления неполных/неверных данных; требовать их удаления/уничтожения при соблюдении правовых условий; а также требовать возмещения ущерба, возникшего в результате незаконной обработки.

Вы можете отозвать свое явное согласие в любое время. Вы можете направлять свои заявления и запросы со своего адреса электронной почты, зарегистрированного в нашей системе, на адрес team@madsports.com.tr. Ваши запросы будут рассмотрены не позднее чем через 30 дней.

Заключительные положения и реквизиты Контроллера данных

Пользователи безотзывно принимают, заявляют и гарантируют, что они полностью прочитали настоящее Уведомление о конфиденциальности перед использованием веб-сайта, заполнением форм или входом в инструмент Assistant Tool, и что электронная среда и записи логов, принадлежащие нашей Компании, являются абсолютным доказательством в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом (статья 193 HMK).

Название Агентства: MAD SPORTS TOURISM & TRAVEL
Название Компании: MAD Turizm Bilişim Organizasyon Taşımacılık Ticaret Ltd. Şti.
Лицензия TÜRSAB №: 9913 (Группа A)
Торговый реестр №: ATSO - 119356
Контактный E-Mail: team@madsports.com.tr
Добавить новый объект

Форма запроса


ОК, это означает, что у вас 0 человек




М: +90 533 391 3059 | Электронная почта: team (at) madsports (точка) com (точка) tr

Форма запроса


ОК, это означает, что у вас 0 человек




М: +90 533 391 3059 | Электронная почта: team (at) madsports (точка) com (точка) tr