Traiter

Il est important de bien planifier un camp d'entraînement afin de s'assurer qu'il s'agit d'une expérience réussie et agréable pour les participants. Une organisation professionnelle peut aider à s'occuper de tous les détails nécessaires et à assurer le bon déroulement du camp d'entraînement.

Si vous cherchez à participer à un camp d'entraînement en Turquie, il y a quelques points à garder à l'esprit. Nous avons rassemblé ici les informations les plus importantes pour vous. Veuillez lire l'intégralité de l'article pour connaître le déroulement du camp d'entraînement et les détails associés.

•   Préparation et réservation du vol
  • Nos invités doivent nous informer des détails du camp, des dates du camp et du nombre de participant. Suite à ces informations nous validons votre réservation de camp puis nous vous envoyons un contrat contenant tous ces éléments. Ce contrat sera approuvé et signé par les deux parties. Nous vous joindrons de suite la facture préliminaire.
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  • En même tant que la signature du contrat, 50 % du montant total, qui correspond au coût de l'hébergement de l'hôtel et du camp de football, est réalisé par virement bancaire sur le compte de notre société. Le montant restant nous est dû à nouveau par virement bancaire 14 jours avant le début du camp, ainsi la facture sera entierement soldé.
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  • Si vous souhaitez joindre l’hôtel de campe par avion, nous vous proposons plusieurs prix de billet avec des compagnies aériennes différentes. Suite au choix du vol qui vous convient, nous confirmons votre vol auprès de la compagnie. Selon la compagnies aérienne, le mode de paiement est différent. En général, lors de la confirmation du vol, 50% du montant total du billet est payé, puis le reste doit être payé dans les 28 jour avant le vol.
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  • Pour les réservations de groupe, la liste des avions, le nom, prénom, la date de naissance, le numéro d’ıdentification du passeport ou de la CNI des participants doit nous être adressé 7 jour avant la date du vol. Suite au transfert de la liste des participants à la compagnie aérienne, nous vous adresserons vos billets d’avion.
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  • Pour la planification et la programation du vol, la compagnie aérienne se réserve le droit de tout changement.
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  • MAD Sports Tourism & Travel, ne peut se tenir responsable des changements effectués par la compagnies aérienne.

•   Arrivée à l'hôtel et accueil

  • Si votre transport est en avion, notre guide vous attendra à l'aéroport avec le panneau 'MAD Sports Travel' et vous guidera jusqu'au bus privé qui attend votre groupe et vous accompagnera lors de votre transport jusqu'à l'hôtel.

    Si votre transport se fait par votre propre bus, notre guide vous attendra à la réception de l'hôtel et vous aidera à aménager votre chambre en veillant à ce que les procédures d'enregistrement soient effectuées rapidement.

    Enregistrement international Arrivée : 14h00 | Départ : 12h00.

•   Hébergement

  • Lors de l’arrivée à l’hôtel, vous devrez joindre le bon d’hébergement que nous vous avons fourni. Vous receverez la clé de votre chambre préparé au préalable. Au cours de ces processus, notre guide fera les directions nécessaires.

    Si votre hébergement est en concept tout compris, il comprendera le petit-déjeuner, le petit-déjeuner tardif, le déjeuner et le dîner. Tous boissons alcoolisé ou non peuvent être consommés selon le concept de l’hôtel choisi.

    Si votre hébergement est un concept Spor tout compris, il comprendera le petit-déjeuner, le petit-déjeuner tardif, le déjeuner et le dîner. Les sportifs pourront bénéficier uniquement des boissons non alccolisé à volonté. Les présidents de club, les entraîneurs, les managers et les sponsors accompagnant le groupe et les proches des joueurs peuvent quand à eux profiter d'une consommation illimitée de boissons alcoolisées.

    Les restaurants à la carte de certains hôtels sont payants et fonctionnent avec un système de réservation. Les restaurants et les bars des clubs de golf sont en dehors du concept tout compris de l'hôtel et sont généralement payants.

    De chaque équipe, 1 chambre (président de club, assistant ou entraîneur) peut être transférée dans une chambre de catégorie supérieure (chambre ou suite vue mer) sans frais supplémentaire.

    Habituellement, votre équipe est prévue en sorte qu’il soit au meme étage et la table à manger est disposée dans le restaurant principal afin que l’équipe soit ensemble.

    Chaque équipe se voit attribuer gratuitement une salle qu'elle peut utiliser comme salle de massage. En fonction du nombre d'équipes, dans certains cas, une salle séparée pour les massages et une salle séparée pour le matériel sont attribuées gratuitement. La direction de l'hôtel n'autorise pas l'hébergement dans ces chambres.

•   Informations sur le processus du camp

  • Le document de bon que nous vous avons envoyé contient des informations détaillées sur vos heures de formation. En tant que MAD Sports Travel, nous garantissons les heures d'entraînement qui vous sont notifiées. Pour les situations pouvant survenir en raison d'éventuelles conditions météorologiques, vous serez recontacté et le temps de compensation sera convenu ensemble pour la formation qui n'a pu être effectuée.

    Notre guide du camp vous donnera toutes les informations nécessaires sur la distance entre l'hôtel et le terrain et les horaires de départ du bus en harmonie avec vos heures d'entraînement.

    En tant que MAD Sports Travel, nous fournissons le matériel de formation nécessaire. Il est de la responsabilité de l'équipe de protéger le matériel, de le transporter jusqu'à l'hôtel et de nous le livrer intégralement à la fin du camp

•   Organisation de matchs amicaux

  • Vous devez nous adresser vos demandes concernant le match amical lors de la réservation. En tant qu'agence, nous organisons votre match amical en utilisant notre large réseau de coopération, en trouvant l'équipe adverse appropriée pour votre équipe et en la soumettant à votre approbation.

    En tant qu'agence, nous vous garantissons 1 match amical pendant votre camp. Si vous avez des demandes de matchs amicaux supplémentaires, l'équipe adverse sera retrouvée et l'organisation nécessaire au match sera faite par nos soins.

    Les dépenses pouvant survenir pour l'organisation de matches amicaux supplémentaires (terrain, transfert, éclairage, arbitre, etc.) vous sont notifiées à l'avance et les organisations nécessaires sont prises par nos soins en fonction de votre accord.

•   Autres informations et processus

  • Notre guide du camp vous donnera des informations détaillées sur les lieux à visiter et les visites quotidiennes. Nous planifions votre voyage et l'organisation de vos visites en fonction de vos demandes, l'organisation se fera avec nos bus de luxe.

    Vous devez avoir votre passeport et vos pièces d'identité avec vous pendant le camp. Il est de la responsabilité de votre équipe de vérifier la validité de votre passeport et de vos pièces d'identité.

    MAD Sports Tourism & Travel décline toute responsabilité pour les conséquences découlant de catastrophes naturelles telles qu'un éventuel incendie, inondation, tremblement de terre, pandémie, etc. Cependant, nous sommes toujours à votre service dans des cas tels que l'annulation de réservation, le changement de date de réservation, le changement de billet d'avion, qui peuvent survenir en raison d'un cas de force majeure.

•   Fin du camp

  • A la fin de votre camp, une facture reprenant toutes les prestations reçues vous sera remise. Nous devons être informés immédiatement d'un éventuel erreur de traitement.

    Une réduction de 15% sera accordée aux catégories enfants de tous les clubs qui réservent des camps par l'intermédiaire de notre agence, en participant à nos tournois enfants, que nous organisons deux fois par an.

    Vos opinions et suggestions sont très importantes pour nous. Nous vous demandons de remplir le formulaire d'évaluation sur notre Facebook afin que nous puissions toujours porter nos services à un niveau supérieur et fournir des informations transparentes à nos clients.

    En tant que MAD Sports Tourism & Travel, nous vous souhaitons une saison de camping réussie et nous serons heureux d'accueillir votre équipe et de vous fournir nos services.