Umfassender Informations- und Logistikleitfaden der Agentur für die Zeit vor, während und nach der Reise
Ein erfolgreiches und reibungsloses Trainingslager ist nur mit der perfekten Planung eines professionellen Teams vor Ort möglich. Wir von MAD SPORTS TRAVEL übernehmen alle Logistik-, Unterbringungs-, Ernährungs- und Sicherheitsprozesse im Hintergrund, damit sich Ihr Team ausschließlich auf das Training und den Erfolg konzentrieren kann.
Wir haben alle Abläufe und Prozeduren, die Sie während Ihrer Sportreise in die Türkei erwarten, Schritt für Schritt als operativen Leitfaden detailliert aufgeführt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr gesamtes Team vor der Buchung und Anreise mit diesen Prozessen vertraut ist.
SCHRITT01
Vorbereitung, Buchung und Fluglogistik
Vertrag und Anzahlung: Sobald die Camp-Daten und die Gruppengröße feststehen, wird ein offizieller Vertrag unterzeichnet. 50% des Gesamtbetrags werden im Voraus bezahlt, der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Beginn des Trainingslagers auf unsere Firmenkonten zu überweisen.
Flugorganisation: Bei unseren Flugpaketen werden bei Flugbestätigung 50% des Ticketpreises fällig, der Restbetrag 28 Tage vor dem Flug. Wir koordinieren die Freigepäckmengen für Ihre Sportausrüstung (Massagebänke, Trainingssets usw.) mit der Fluggesellschaft.
Passagierlisten (Manifest): Spätestens 7 Tage vor dem Flug müssen Name, Vorname, Geburtsdatum und Pass-/Ausweisnummern an unsere Agentur übermittelt werden, woraufhin Ihre E-Tickets erstellt werden.
Hinweis: MAD SPORTS TRAVEL kann nicht für betriebsbedingte Flugplanänderungen oder Verspätungen der Fluggesellschaften haftbar gemacht werden.
SCHRITT02
Flughafenempfang und Hoteltransfer
VIP-Empfang: Bei Flugreisen empfängt Sie unser Team am Ausgang des Flughafens mit einem Schild mit der Aufschrift „MAD SPORTS TRAVEL“ oder dem Logo Ihres Vereins.
Gepäck- und Fahrzeugzuweisung: Das Teamequipment und das persönliche Gepäck werden unter Aufsicht unseres Teams in Ihren privaten Transferbus verladen. Die Mannschaft fährt ohne Wartezeit am Flughafen direkt zum Hotel.
Anreise mit eigenem Bus: Mannschaften, die mit dem eigenen Mannschaftsbus anreisen, werden direkt in der Hotellobby von unserem Operations Manager empfangen und gehen nahtlos zum Check-in über.
SCHRITT03
Hotelunterbringung, Ernährung und Zuweisungen
Schneller Check-in und internationale Regeln: Die Unterbringungsvoucher werden übergeben und die vorbereiteten Zimmerschlüssel verteilt. Gemäß internationalen Hotelregeln beginnt der Check-in um 14:00 Uhr und der Check-out endet um 12:00 Uhr.
Zimmer-Upgrade: In jeder Mannschaftsdelegation wird 1 Zimmer für den Präsidenten, Cheftrainer oder Delegationsleiter (nach Verfügbarkeit) kostenlos auf ein Zimmer mit Meerblick oder eine Suite hochgestuft.
Material-, Massage- und Besprechungsräume: Den Teams wird kostenlos ein Raum als Massage- und Materiallager zur Verfügung gestellt. Für taktische Analysen können auf Anfrage Besprechungsräume mit Projektor reserviert werden.
Sportlerernährung (Konzepte): Beim Konzept „Sports All Inclusive“ werden spezielle kohlenhydrat- und proteinreiche offene Buffets für Sportler vorbereitet. Im Hauptrestaurant werden spezielle Tische reserviert, damit das Team beisammen sein kann. (Der Ausschank von alkoholischen Getränken ist für Sportler geschlossen, der Verwaltungsstab kann ihn jedoch in Anspruch nehmen).
SCHRITT04
Trainingsprogramm und Betreuung am Platz
Platzgarantie und Logistik: Die Ihnen mitgeteilten Trainingszeiten sind vertraglich garantiert. Die Transfers zwischen Hotel und Trainingsplatz werden täglich genau auf die Trainingszeiten abgestimmt organisiert.
Erfrischungen am Spielfeldrand: Der Wasserbedarf des Teams während des Trainings wird von MAD SPORTS direkt am Spielfeldrand bereitgestellt (bei einigen Paketen wird auch Eis geliefert).
Trikot-Wäscheservice (Laundry): Das Waschen und Trocknen der Trainingskleidung durch das Hotel wird 1 bis 2 Mal täglich (je nach Vertragsbedingungen) sichergestellt.
Wetterbedingungen: Trainingseinheiten, die aufgrund von starkem Sturm/Regen abgesagt werden müssen, werden in Abstimmung mit den Platzverantwortlichen kostenlos nachgeholt.
SCHRITT05
Testspiele, medizinische Unterstützung & Ausflüge
Testspiel (Freundschaftsspiel): Unabhängig von der Altersklasse oder ob es sich um eine Damen- oder Herrenmannschaft handelt, nutzen wir unser sehr umfangreiches internationales Netzwerk, um den am besten passenden Gegner für Ihr Team zu finden. Es ist unsere größte operative Priorität, unsere Teams nicht ohne ein Spiel abreisen zu lassen. Solange keine außergewöhnliche oder absurde Situation (z. B. kurzfristige Absage des Gegners) eintritt, verlaufen die Spielorganisationen in der Regel völlig problemlos; die Platzreservierung und die Zuteilung von offiziellen/lizenzierten Schiedsrichtern werden von uns vollständig organisiert. Zusätzliche Spielanfragen werden nach Absprache und gegen Aufpreis koordiniert.
Medizinische Notfälle: Das Trainerteam wird am Anreisetag über die Hotelklinik und die nächstgelegenen Krankenhäuser informiert. Bei eventuellen Verletzungen leistet unsere Agentur logistische Unterstützung (die Behandlungskosten trägt die Vereinsversicherung).
Passkontrollen: Bei Touren außerhalb der Anlage oder beim Hoteleingang ist das Vorzeigen von Ausweis/Pass obligatorisch. Die Überwachung der Gültigkeitsdauer liegt in der Verantwortung der Vereinsmanager.
Kultur- und Tagesausflüge: An trainingsfreien Tagen können zur Steigerung der Teammotivation Stadtrundfahrten und Ausflugsorganisationen mit unseren Luxusbussen geplant werden.
Camp-Ende & 15% Rabatt für Jugendteams
Am Ende Ihrer Sportreise wird dem Vereinsvertreter eine detaillierte Rechnung über alle in Anspruch genommenen Leistungen übergeben. Zudem erhalten alle Jugendkategorien (Nachwuchs) von Vereinen, die das A-Team-Camp mit uns durchgeführt haben, einen 15% NETTO-RABATT auf die Teilnahme an unseren internationalen Jugendturnieren.
Ihre Meinung ist uns wichtig
Um unsere Servicequalität kontinuierlich auf höchstem Niveau zu halten, sind Ihre Bewertungen für uns sehr wichtig. Sie können uns eine Bewertung auf Google oder Facebook hinterlassen, um Ihre Erfahrungen transparent zu teilen.
Als MAD SPORTS TRAVEL wünschen wir Ihnen schon jetzt eine erfolgreiche, verletzungsfreie und produktive Sportreise. Es ist uns eine Ehre, Ihr Team zu beherbergen und Ihnen professionellen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.
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