KVKK

Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi ve Dijital Gizlilik Politikası

KVKK (6698 Sayılı Kanun) & GDPR (Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü) Kapsamında Kapsamlı Aydınlatma Metni

İşbu Kapsamlı Aydınlatma Metni, Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eden MAD Turizm Bilişim Organizasyon Taşımacılık Ticaret Ltd. Şti. (bundan böyle “Şirket” veya “MAD SPORTS” olarak anılacaktır) tarafından; web sitemiz, dijital altyapılarımız (RMS ve Assistant Tool), pazarlama hunileri (Funnel) ve doğrudan iletişim kanalları aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin işlenme usul ve esaslarını en ince ayrıntısına kadar düzenlemektedir.

Spor turizmi, kamp organizasyonları, konaklama, transfer ve lojistik hizmetlerimizin uluslararası standartlarda ifası sürecinde şeffaflık, yüksek veri güvenliği ve hukuka mutlak uygunluk en temel kurumsal prensibimizdir. Müşterilerimizin, sporcuların ve teknik heyetlerin verileri, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde, yasal sınırlar dahilinde ve en üst düzey şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır.

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Hukuki Dayanaklar

Spor turizminin niteliği gereği Şirketimiz bünyesinde aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, pasaport/T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, e-posta, telefon, kulüp/görev bilgisi. (Hukuki Dayanak: Sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülükler)
• Lokasyon ve Seyahat Verileri: Uçuş PNR detayları, transfer rotaları, otel rooming (oda dağılım) listeleri, vize başvuru evrakları.
• Finansal Veriler: Fatura bilgileri, ödeme/dekont kayıtları, vergi numaraları.
• Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık): Sporcuların sakatlık durumları, kan grupları, alerji/özel diyet gereksinimleri ve seyahat sigortası için gerekli sağlık beyanları. (Hukuki Dayanak: KVKK m.6 uyarınca açık rıza ve fiili imkânsızlık hallerinde hayati tehlikenin önlenmesi).

2. Kulüp Yetkilisi / Antrenör Veri Aktarım Sorumluluğu (Sorumluluk Sınırı)

MAD SPORTS rezervasyon sistemleri, Assistant Tool veya doğrudan e-posta kanalları aracılığıyla; kendi sporcularına, teknik ekibine veya kafile mensuplarına ait kişisel ve özel nitelikli sağlık/seyahat verilerini Şirketimize aktaran Kulüp Yetkilisi, Antrenör veya Takım Temsilcisi;

3. Dijital Pazarlama, Huni (Funnel) Sistemleri ve Onay Bildirimi

Web sitemiz üzerinden form doldurarak veya sistemlerimize giriş yaparak tarafımızdan "Online Teklif Almayı" kabul eden kullanıcılar, kendilerine yönelik özel kampanya, spor turizmi analizleri ve kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesine onay vermiş sayılırlar.

• Dijital Ayak İzi ve Funnel (Satış Hunisi): Web sitemizdeki kullanıcı davranışları, ziyaret edilen kamp tesisleri ve doldurulan/terk edilen formlar; kullanıcının ilgi alanlarına en uygun spor kampı teklifini sunabilmek amacıyla özel "Funnel" (Pazarlama Hunisi) yazılımlarımızda istatistiksel olarak işlenir.
• İrade Beyanı Olarak Dijital Onay: Gönderilen tekliflerin ve elektronik sözleşmelerin online ortamda "Kabul Et / Onayla" butonları tıklanarak onaylanması, Türk Borçlar Kanunu kapsamında bağlayıcı bir irade beyanı olup, sistem log kayıtlarımız hukuken kesin delil sayılır.

4. Yasal Bildirimler ve Veri Aktarımı Yapılan Kurumlar

Toplanan kişisel verileriniz, KESİNLİKLE hiçbir veri komisyoncusuna veya üçüncü taraf reklam ajansına satılamaz. Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ve yasal mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda aşağıdaki mercilere aktarılır:

• 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca Emniyet Genel Müdürlüğü (KBS Otel Giriş Bildirimleri),
• Sivil Havacılık mevzuatı gereği Uçak Biletlemeleri için Havayolu Şirketleri ve Konsolosluklar (Vize işlemleri),
• Zorunlu Seyahat Sigortası işlemleri için akredite Sigorta Şirketleri,
• Mali/Hukuki denetimler kapsamında Vergi Dairesi, TÜRSAB ve Yargı Mercileri.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11 & GDPR)

Kişisel verisi işlenen ilgili kişiler olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarılan 3. kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini talep etme ve kanuna aykırı işlem sebebiyle doğan zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Başvuru ve taleplerinizi sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden team@madsports.com.tr adresine yönlendirebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Son Hükümler ve Veri Sorumlusu Künyesi

Kullanıcılar, web sitesini kullanmadan, form doldurmadan veya Assistant Tool'a giriş yapmadan önce işbu Aydınlatma Metnini bütünüyle okuduklarını ve HMK madde 193 uyarınca Şirketimize ait elektronik ortam ve log kayıtlarının kesin delil sayılacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt ederler.